Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 80x3, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại đều được xử lý rõ ràng và có mục đích cụ thể.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí MoMo, ZaloPay, Viettel Money xác minh qua OTPQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
80x3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc xác minh ví. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản 80x3 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 80x3 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hoạt động như lịch sử đăng nhập và thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc đối tác xử lý thanh toán cần để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt. Điều này không ảnh hưởng đến tài khoản nhưng có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực bạn đăng ký.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.