Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng 80x3

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 80x3 khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuy định truy cập theo pháp luật địa phương
80x3 Đọc kỹ trước khi sử dụng 80x3
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

80x3 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Dữ liệu của bạn được lưu trữ có thời hạn, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — được yêu cầu mã OTP của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Xác minh ví thanh toán Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên chủ tài khoản 80x3. Lần đầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh một lần để bảo vệ giao dịch của bạn.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, tra cứu lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại về điều khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giao dịch ví đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc để lại yêu cầu qua biểu mẫu trên trang.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên trang, chọn chủ đề điều khoản và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 80x3

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các điểm bạn thường gặp nhất khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản, quy trình giao dịch đến cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật là sự đồng ý với nội dung mới.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo hạn mức và quy trình xác minh ví được nêu trong điều khoản. Tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản 80x3 để giao dịch được duyệt.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ và mở khóa tài khoản.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh danh tính.